○トーンｏｒパルス
接続できない場合の多くはこの設定がちがます。ＮＴＴの電話回線契約がプッシュ回線契約 の場合はトーンまたダイヤル回線契約の場合はパルスにチェックして下さい。
電話番号を確認してください。なおｎｅｔｂｅｅｔはアナログ、デジタルとも同一番号になっております。
ダイヤルアップの場合、０１５５局番地域からの接続ではｎｅｔｂｅｅｔアイコンのプロパティ中に『国番号と市外局番を使う』という項目があります。そこのチェックを外すと接続時間が少し短くなりますのでお試しください。
アナログ回線からＩＳＤＮに変更した場合、パソコンにＴＡをインストールしなければなりません ＴＡのマニュアルを参考にインストール作業を行ってください。あと、ｎｅｔｂｅｅｔアイコンの使用するモデムをＴＡに変更するのを忘れないようにしてください。
外付けモデムの場合、電源の確認をまた、電話線や他の電話機で回線が使用中でないかもチェック。
○ユーザー名とパスワードのまちがい
パスワードはキー入力すると＊でみえませんがほとんどがキーの入力ミスです。ユーザー名は小文字と数字、パスワードは大文字、小文字、数字からなります。キーボードのＣＡＰＳは解除にし、キー押下で小文字、ＳＨＩＦＴキーを押しながらでは大文字になります。
インターネットに接続する際の決まりごとですが、これがないとインターネットに接続できません。「コントロールパネル」→「ネットワーク」をダブルクリックして、その中にＴＣＰ／ＩＰがなければ「追加ボタン」で作成してください。最後にコンピューターを再起動させてください。
○ＴＣＰ／ＩＰが２つ以上ある
ＴＣＰ／ＩＰ設定ですが、２つ以上あると接続したあと「次のサイトがみつかりません」などの エラーが発生します。「コントロールパネル」→「ネットワーク」をダブルクリックして２つ以上あれば一度ＴＣＰ／ＩＰだけをすべて削除し、「追加」で１つだけ作成してください。最後にコンピューターを再起動させてください。
インターネットエクスプローラ又はネットスケープナビゲーターをダブルクリックして起動させてください。
○メールの設定がされていない
メールの設定項目は、ＳＭＴＰ、受信メールサーバー、ＰＯＰ３アカウント、電子メールアドレス です。メールソフトはたくさんの種類がありますのでソフトのヘルプなど参照してください。
代表的なアウトルックエクスプレス、ネットスケープメッセンジャーの設定を掲載します。
以下の通りに設定して下さい。
ユーザーＩＤ＠beet-mail.netbeet.ne.jp
ＮＴＴドコモが提供しているＰＴＥ（プロトコル変換装置）を経由すると接続できます。
ＮｅｔＢｅｅｔアクセスポイント番号の前に（0113801133*）を付加します。
＊帯広市内からのアクセスした場合のＰＨＳにかかる料金
（札幌までの通話料＋１０円/分）
ＤＤＩポケットが提供しているＰＴＥ（プロトコル変換装置）を経由すると接続できます。
ＮｅｔＢｅｅｔアクセスポイント番号の前に（1695##4*）を付加します。
＊帯広市内からのアクセスした場合のＰＨＳにかかる料金
（市内通話料＋５円/分）